商務培訓
商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點,企業(yè)員工掌握一定的商務禮儀可以塑造企業(yè)形象、提高客戶滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)品牌化的目標。為了更好地提升員工的在商務禮儀中的溝通表達能力,以確保應變不同的商務服務場合的表達問題,近期西安總部行政部邀請國家高級禮儀培訓師、西北工業(yè)大學第十九屆MBA聯(lián)合會主席張曄華老師就《如何塑造專業(yè)的商務形象之有效表達》為主題,以線上+線下的互動的方式組織公司全體員工交流學習。
張老師以“已欲立而立人,已欲達而達人”為主旨,為與會人員就如何擁有良好的有效表達能力,深入刨析了有效表達的溝通思維和技巧。培訓會從心理游戲互動體驗到模擬情景提問回答直擊表達方式的本質,從“三個不說”到“儒士九容”為全體員工深入講解了標準話術、情景演練、提升技能的三步走戰(zhàn)略,讓與會人員在加強公司團隊協(xié)作,增強企業(yè)凝聚力、提升客戶服務滿意度方面提供具有實戰(zhàn)化的理論基礎,整場講座時時洋溢著輕松歡樂的氣氛。
學習商務禮儀不僅是時代潮流更是提升企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)實所需,是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出個人的自身素質,同時也折射出公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。公司每位員工的一言一行時刻代表著公司形象,公司領導希望以常態(tài)化的培訓機制,通過約束自身尊重他人,建立有效表達能力提升公司員工的整體素養(yǎng),以守正創(chuàng)新砥礪前行,立他達己互利共贏的運營理念,為客戶提供更加滿意優(yōu)質的安防運營服務,樹立大華保全品牌化企業(yè)形象。